필독 사항

  • 1선입금 예약제로 입금 순으로 예약 확정되며, 입금 후 꼭 연락 부탁드립니다.
  • 2미입금 시 별도 연락 없이 자동 취소됩니다.
  • 3가장 맛있게 드실 수 있도록 ‘픽업 시간에 맞추어 제작’하고 있습니다. 일찍 오시면 밖에서 기다리게 되실 수 있고 그로 인해 서두르다 보면 케이크 완성도가 떨어질 수 있으니, 당일 방문하실 시간으로 예약해 주세요.
    ❌내부 대기 공간이 마련되어있지 않습니다❌
  • 4또한, 당일 제작 특성상 변수로 완성이 지연될 수 있으니 픽업 시간은 여유롭게 잡아주세요.
  • 5떡은 하루가 지나면 노화가 되어 식감이 많이 떨어집니다. 반드시 행사 ✨당일 픽업, 당일 섭취✨해주세요.
  • 6직접 방문 픽업이 원칙입니다. 제품 전달 후의 파손, 변형에 대한 책임은 지지 않고 재작업이 불가하니 수평을 맞추어 조심히 이동해 주세요. 
  • 7차량 이동시 조수석 바닥에 놓아주시는게 안전하며, 급정거를 조심해 주세요!
  • 8부득이한 경우, 차량 퀵을 픽업 시간에 맞춰 불러주세요. (오토바이 이동 절대 불가)
  • 9배송 시간, 파손 사고 등의 퀵 관련 문제에 대하여 일체 책임지지 않으며, 업체와 직접 연락하여 처리하셔야 함을 사전 안내드립니다. (디버, 카카오T 추천 / 배송 사고에 대한 케어가 원할한 편)
  • 10특정 식품에 알레르기가 있으시면 미리 말씀해 주세요.
  • 11수제 특성상 같은 디자인이어도 꽃 모양, 색감, 배치에 차이가 있으며 포장 또한 수시 변경될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가하므로 디테일에 민감하신 분은 이 점을 고려해 주시고, 미리 말씀해 주시면 해당 부분 더 신경 써서 제작해 드리겠습니다.
  • 12타공방 제품과 동일하게 제작은 어려울 수 있으니, 원하시는 느낌이나 분위기를 알려주시면 참고하여 저희 공방만의 스타일로 최선을 다해 제작해 드리겠습니다.

예약 변경 & 환불 규정

예약을 받으면 재료 준비 및 동시간대
다른 고객님을 거절하고 있어서 예약변경 및
환불에 대한 규정을 사전에 안내드립니다.

[ 예약 변경 ]

픽업 날짜/시간, 상품 구성 등 예약과 관련된
모든 사항을 말하며 최소 3일 전 1회만 가능합니다.

[ 환불 규정 ]

* 픽업 6일 전 취소 : 100% 환불
* 픽업 3~5일 전 취소 : 50% 환불
* 픽업 2일 전~당일 취소 : 환불 불가